Conditions Générales de Vente

 

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique L'atelier pailleté. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter pleinement.

 

2. Produits

Les bijoux et accessoires proposés sont faits à la main et peuvent présenter de légères variations d’un modèle à l’autre. Les photos des produits sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences de couleur selon l'affichage des écrans.

 

3. Prix et paiement

Les prix indiqués sont en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés sur la boutique. Toute commande est expédiée après réception du paiement intégral.

 

 

4. Commande et validation

Toute commande est définitive après validation du paiement.

L'atelier pailleté se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur de stock, de suspicion de fraude ou de tout autre motif légitime.

 

5. Livraison

 

Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi. L'atelier pailleté ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés au transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.

 

6. Retours et remboursements

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés qui ne peuvent être ni repris ni échangés.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué après réception du produit en parfait état, dans son emballage d'origine.

 

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, créations) sont la propriété exclusive de L'atelier pailleté. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

 

8. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

 

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action en justice.